Em mais de 10 anos de Gestão da Qualidade, aprendi que a Qualidade é consequência de processos sintonizados.
Para que a Qualidade seja um pilar verdadeiro, a equipe da qualidade deve se colocar sempre como parte da solução, sendo um parceiro das demais áreas da empresa.
Sem a parceria com estas áreas, você, gestor da qualidade, não terá o sucesso sustentável e sua rotina será de muitos conflitos sem resultados efetivos. Não é isso que acontece?
Para desenvolver as parcerias, você deve ser um promotor constante dos benefícios de um SISTEMA DA QUALIDADE AGREGADOR.
Lembre-se que o ser humano somente “vende o que ele compra”. Então…” Venda o Sistema para todos!”
A parceria não significa que você não fará uma reprovação quando algo estiver errado, nem que as áreas não devam ser responsabilizadas pelos seus atos, mas significa que você terá o mind set de ser PARTE DA SOLUÇÃO. As demais áreas devem te enxergar como um “tripulante do mesmo barco”.
Lembre-se que as verdadeiras parcerias são baseadas em atitudes e exemplos diários, e você que deve fomentar esta questão.