DUAS DICAS SOBRE FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS

1) CURSO DE FORMAÇÃO: o melhor resultado que obtive em um curso de auditores internos da Qualidade foi na oportunidade que contratei uma empresa que, além de um instrutor com muita experiência, contava com uma psicóloga que acompanhou todo o curso. Esta profissional fez toda a diferença, pois além do curso ter sido enriquecido pelas […]

VOCÊ PREPARA OS AUDITADOS PARA A AUDITORIA?

Mas, os auditados já não estariam preparados, visto que são os donos dos processos? Não foram eles que escreveram os procedimentos e definiram os processos? Na teoria sim, porém, no mundo real, principalmente se estamos falando de Sistemas de Gestão muito novos, os auditados normalmente estão menos preparados do que os auditores. Uma coisa é […]